屋企冇大問題，點解家人開始處處唔就手？

先講邊個動作唔順，唔使急住揀產品

情境示例

一個家庭想為媽媽改善屋企。媽媽冇提過跌倒，只係最近由梳化起身會停一停，夜晚去廁所亦想女兒陪。女兒望住仍然整齊嘅客廳，心裡盤算：換張椅？加支扶手？定係浴室要重新整過？

我會先把購物清單放低，問清楚最唔就手發生喺邊個時刻。係坐低之後難起身，行到門口唔方便，定係入到廁所後，陪同的人反而冇位站？同一句「去廁所要幫手」，背後可以牽涉不同問題。

把情境講清楚，唔係要求家人自己做專業判斷，而係令下一位跟進的人知道應該了解甚麼。也不用特登叫長者重做一個本來就唔穩妥的動作來證明困難。

睇環境與睇活動能力，要放在同一件事裡理解

環境檢視主要問「屋企有甚麼條件需要處理」，職業治療評估亦會了解「這個人如何完成日常活動，以及需要甚麼協助」。兩者可能在同一次服務內配合，不能單靠服務名稱判斷做幾多。

例如，女兒留意到去廁所條路被家具收窄，環境方面可以先研究擺位及動線。但媽媽為何起身困難、現有輔具是否配合、照顧者應如何協助，便應由相關專業人員評估。醫院管理局威爾斯親王醫院列出的職業治療服務，包括日常生活能力評估、輔助器具建議，以及家居與環境改善，正好說明人與環境需要一齊考慮。[1]

所以，預約時可以直接問：今次由甚麼專業人員上門？會否了解家人的實際活動能力及照顧需要？完成後會怎樣交代建議及跟進？比起自己先揀定一個標籤，這些問題更能幫你了解服務是否對應眼前需要。

評估後，先分清「可以調整」與「要再確認」

有用的建議，應該讓家人知道先做甚麼，亦看得見哪些事情仍要了解現場。我希望家庭收到建議後，唔係面對另一張更長的購物單，而係清楚每項改動回應哪個生活困難。

回到上述情境，家具擺位是一個可以討論的方向；若考慮改浴室，便要連同門口、地台高差、去水位、潔具位置及照顧者空間一齊看。想移開一件潔具，不等於現場就容許這樣做；一項看似細微的改動，也可能牽涉其他位置。居間研造 Ikigai Design 有處理出院返家家居改善需要的經驗，會把生活需要與這些工程條件接起來討論。

如果家人快出院，預計返家日期也會影響先後安排。先說明時間限制，再分清要優先處理的事、可以分階段做的事，以及需要治療團隊或現場人員進一步確認的部分，會比一開始承諾「全部一次過搞掂」實際。

找服務時，睇清內容比比較名稱更有用

居間研造 Ikigai Design 與 Towngas Lifestyle 合作，提供家居安全改善策略顧問及產品選配，相關產品及相應安裝服務可於好氣Fun了解及選購。

好氣Fun目前列出的長者家居安全及功能評估，已涵蓋家居環境與日常活動需要，並由職業治療師及家居安全評估團隊參與。它並非只看屋企有冇雜物的簡單巡查。頁面亦列明，評估及改善建議不包括工程或產品安裝；若有後續需要，再確認相應產品、安裝或工程範圍。[2]

你可以先講家人遇到的情況，再同我們釐清合適安排。若已預約上門，想知道有甚麼資料可以帶入對話，可接着看與 OT 合作改屋企：上門家居評估前你可以先準備的 6 件事。

由最困擾的一件事開始，我哋一齊傾

屋企未必壞咗，但生活需要可以慢慢改變。先讓家人講到自己在哪裡唔方便，再看空間能怎樣配合，下一步便更清楚。

想了解家居安全，歡迎 WhatsApp 居間研造 Ikigai Design：9848 0493。可以先講最困擾的日常問題；家人快出院，就一併講預計日期。有相片、平面圖或治療團隊建議，也可以提供，唔使等資料齊晒先聯絡。

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